You have a bad experience ~

今天的心情紧绷，表情也一样，一点也笑不出来~
下班后一个人在车上都快哭出来了。
心里闷闷的，可是工作上的事还不至于让我掉眼泪。

我上班以来最大单的交易，在前天成了泡影~
佣金没有了，还要继续处理烦人的手尾。
难怪我在接单时就有点不安，一点也不兴奋，还以为自己开始贪心了~

因为这件事，我得写情书向顾客强烈地表达我们的不满。
第一次写情书，我写了老半天还是乱七八糟。
B看不下去了，因为赶时间让G过目，所以她干脆接下手帮我完成。
*觉得自己好没用哦！

今天一早，我把写好的email给G过目。
让我见识到男生女生处理这件事的不同。
B和我比较留情面，很多话我们没有说得太尽。
G很firm, 直接表达我们的不满，敢敢shoot.
其实在讨论的现场，G已经是拍桌子在骂了~
不道德的交易~

我也不知道是自己带衰什么的。
每次拿到大单的order，最后都惹上一身蚁。
钱没赚到，麻烦倒是惹不少。
一个人时也开始怀疑自己~

改好了email, 再给G过目。
他直接拿起笔又改了一次，要我们写得再firm一点。
我有个感觉，我跟顾客的关系可以说将会因这email而彻底撕裂咯！
我静静地听G要我加的内容，点头。
只想逃离现场的我一定很好笑~
我就是有一种莫名的担心~

email改好后，签了我的大名，就等B回来签名就可以寄出。
这时J打电话给我，点出了一个我们忽略的事情。
我一开始还跟他争论很久，一直到他点出我们可能会出的漏洞，我才了解大件事了~
果然是老板，在这么短的时间就找出问题，这个要学！
我赶紧联络人在外头的B, 还有相关的同事，搞清楚一切，拿到关键的资料。B一回来，我们不管J和G还在讨论事情，直接进了G的房里讨论这个urgent.
因为G限我们今天一定要把这封email寄给顾客，所以我迫不得已cancel掉自己的两个appointments.
心情复杂叻，等下我的customer visitation report怎么办？空空叻！
只为了处理这件棘手的事，多不productive~
这件事上我们有疏忽，G对B大声了。
我有吓到，好像是我连累了B。
G 对B大声后转头对我笑笑，一面重看我的信。
顿时我觉得我处在一个很惊险的环境。
因为我还算新，对处理这种危机还不够经验，所有的责任B都得揽上。
她是我上司，所以再大的危机还是有她顶着。
她也说过，只要有她在，我就不会direct中到management的指责（那时我们没有争对任何事）。
那时我觉得自己很差劲，惹了一堆麻烦回来却要这么多人来帮我擦屁股，自己却什么忙也帮不上。

因为所有的时间都很赶，我得赶在G见客的空档让他过目我修改的内容，等B回来签名。心情绷得很紧，嘴巴也闭得紧紧的，都不懂得笑了。
我都为自己难过~
为同事庆生，G高兴地开了两瓶酒。
看着其他人很轻松的笑着，我紧绷的情绪并没有因为那点红酒而缓和。
有点融入不进快乐的气氛，吃完了蛋糕我就回到我的位子上继续工作。
KL下起了大雨，天变的很暗。
我的晚餐时间到了，可是郁闷的心情让我胃口尽失。只有隐隐的胃痛。

B回来签了名后，让我给J过目。
在J的房里，他对我说了上面的话。
他说这对我来说是一个不好的经验。
也许会影响以后我做生意时，因为怕失败重演而不敢放开。
我说对，这是一个不好的例子，可是早点遇上早学习啊。
J说每个做sales的都会经历这种事的，让我别太在意。
我也预料过自己将会面对这些危机，
我难过的是为什么我帮不上忙。
J说我们做生意有时需要凭直觉去认识你的客户，知道这个人可不可以信任。
这些需要经验累积，他希望以后我接触更多的人后，学到这种直觉，学会看人。
我这回真的是被人耍了一回！

我会把这次当作一个学习机会，目标是win win solution.
所以还是会跟这个顾客再接触，希望找到一个折中的方法。
B说在这个case上我不可能遭到更差的结果了，所以尽管试试看。
我一定要把这个危机解决，把这个顾客变成我最忠实的客户。

如果眼泪流得下来，我想我会比较好过。
至少不用闷在心里。可惜还不至于。
说出来也可以，可是我不太会陈述伤心事，也不知道哪个朋友比较适合说这种伤心话~
msn上跟KP乱哈拉了很久，听他说幸福的故事，硬拗他说出我的优点（缺点我也能接受的，只是他很乖地没有在今天说），让我的心情轻松不少，慢慢恢复开心。
* 曝光率够高了吧？

糟透的心情只留在上班时，老板并没有给我私人时间付薪水~
这是我工作态度之其一。
明天要变好~lucky