成败一瞬间

好啦，这也跟我这个很particular的顾客有关。

下班后想说去Giant买一个书橱。
需要是重点，减至我的心水价是动力。
找找看看了，怎么不一样。
我看中的是十二格，我印象中是RM79.90。
可是到那边却是RM99.90；
而九大格就RM79.90。

质地还好，反正就是Giant货色，不然也不会这个价钱。
向工作人员求证后，我就在考虑要买哪个好啊？
这是一个很热心的工作人员来了，我就向他询问存货和颜色，还有送货等。
也一边考虑要十二格还是九大格，价钱跟理想中的有点出入，所以要说服自己呀。
工作人员叽叽喳喳地说了一大堆，一直说很值得。
我正要想空隙说：帮我拿这个好了，已经决定要买十二格了。
可是，在我还没有机会插话时，他说了一个不该说的话。
他说：你昨天来更好，这个十二格的才卖RM79.90。很多人买哦。
我就说嘛，我明明记得是RM79.90的，今天的价钱怎么不一样了。

热情冷却，这个东西我不买了。
如果我不知道，我就会欢欢喜喜地带它回家。
可是，现在不能，不甘心。
所以我再继续寻找吧。
礼貌地跟他说我考虑一下送货日期，就byebye了。

* 我一直都知道做sales, 少说一句，好过说多错多。
所以有时我很少说，在我什么都不了解的状况下，通常我不发言。
有时明明可以close sales了，为什么会临门差一脚，顾客心冷却了，
就很难再撩起他们的热情。
所以，想好好才说哦！